PRIVACY POLICY

隱私權政策

我們珍視每一筆照護紀錄,也重視您對資料的掌控。 本政策說明長照個管系統如何處理、保存與保護您的資訊。

生效日期:2026 年 7 月 25 日適用版本:1.0 以上
01

政策摘要

您的資料,主要留在您的裝置上

長照個管系統是一套協助使用者管理照會、轉介、輔具評估與追蹤時程的工具。 App 目前不設置廣告、不使用第三方廣告追蹤器,也不會將個案資料出售給任何人。 使用者建立的服務紀錄儲存在其裝置的本機資料庫中。

本機優先

個案與追蹤紀錄預設保存在您的裝置。

由您決定分享

備份僅在您主動匯出或分享時離開 App。

沒有廣告追蹤

我們不以廣告或跨站追蹤為目的使用資料。

02

資料類型

我們處理的資料

依您實際使用的功能,App 可能處理以下由您輸入或建立的資訊:

  • 個案識別與聯絡資料個案姓名、身分證字號、聯絡電話。
  • 長照服務與追蹤紀錄照會日期、轉介單位、評估日期、追蹤日期、聯絡結果、服務狀態、輔具類型與備註。
  • App 偏好設定追蹤天數、提醒設定及排程通知識別碼。
  • 帳號基本資料(如啟用登入)姓名、電子郵件、頭像網址及登入方式。若以訪客模式使用,則無須提供登入資料。
重要提醒

App 可能包含敏感個人資料。請僅在具備合法權限與照護業務需求時輸入, 並妥善管理裝置密碼、備份檔案及分享對象。

03

處理目的

資料如何被使用

上述資料僅用於提供與維護 App 的核心功能,包括:

  • 建立、查閱、修改與管理長照服務個案紀錄;
  • 計算照會、轉介及輔具案件的預定追蹤日期;
  • 依使用者設定,在裝置上排程追蹤提醒;
  • 產生由使用者主動匯出、保存或分享的 JSON 備份檔;
  • 維持登入狀態與個人化偏好(如相關功能已啟用);
  • 回覆障礙申告、技術支援或隱私相關詢問。

我們不會將個案資料用於廣告投放、使用者輪廓分析或出售資料。

04

保存與安全

資料儲存、備份與分享

裝置本機儲存

個案資料及設定主要存放在 App 的本機 SQLite 資料庫與裝置儲存空間。 資料會保留至您在 App 中刪除、清除 App 資料或移除 App 為止;實際結果可能受裝置作業系統的備份與還原設定影響。

由您主動匯出的備份

當您使用備份或分享功能時,App 會建立包含個案紀錄的 JSON 檔案, 並開啟裝置的系統分享介面。檔案是否傳送至雲端硬碟、通訊軟體、電子郵件或其他目的地, 完全取決於您的選擇;選定服務後,其資料處理將適用該服務的隱私權政策。

安全措施

我們以最少資料與本機儲存為原則。由於任何儲存方式皆無法保證絕對安全, 建議您啟用裝置密碼、生物辨識及系統更新,並避免將未加密備份傳送給未獲授權的人員。

05

外部服務

權限與第三方服務

功能或服務用途與資料處理
通知權限用於在您的裝置上顯示案件追蹤提醒。您可隨時於系統設定關閉。
檔案與分享功能用於選取備份檔及將備份交由您選擇的 App 或服務處理。
Google/Apple 登入若未來啟用,驗證程序由相應服務提供;App 僅使用登入所需的基本帳號資料。
政府長照平台連結App 可能開啟外部網站;離開 App 後即適用該網站的政策。

App 不會在未經您操作的情況下,自動將個案資料上傳至我們的伺服器。

06

您的選擇

資料管理與您的權利

您可透過 App 或裝置功能:

  • 檢視、更正或刪除個案與追蹤紀錄;
  • 在系統設定中撤回通知權限;
  • 自行管理、移動或刪除已匯出的備份檔;
  • 清除 App 資料或移除 App,以刪除裝置上的本機資料。

若資料涉及受照護者或其他第三人,使用者有責任確保資料的蒐集、使用與刪除符合適用法令及所屬機構規範。 如需協助,請透過下方信箱與我們聯絡。

兒童與未成年人

本 App 是提供長照服務與個案管理使用的工具,並非以兒童為主要使用者。 未成年人如需使用,應由法定代理人或具適當權限之人指導並同意。

政策更新

因功能、法令或服務調整,本政策可能更新。重大變更將透過本頁、App 更新說明或其他適當方式公告, 並於頁首標示新的生效日期。

07

聯絡方式

對隱私有任何疑問?

若您對本政策、資料處理或資料權利有任何問題,歡迎來信。 為保障個案隱私,請勿在電子郵件中直接附上身分證字號或完整個案紀錄。